Buku yang layak untuk dimiliki oleh seorang manajer pemberi pelayanan kesehatan di rumah sakit, buku yang membicarakan tentang berbagai indikator pelayanan kesehatan di rumah sakit dan berguna untuk meningkatkat kinerja pelayanan. Buku ini membahas mengenai manajemen kinerja, pelayanan rumah sakit, Kinerja pelayanan, Pengukuran kinerja pelayanan, Sistem informasi kinerja pelayanan, Peningkatan …
Bahasan dalam buku ini terdiri dari, 1. Enterprise resource planning, 2. Pelayanan rumah sakit, 3. Sumber daya rumah sakit, 4. Implementasi ERP di rumah sakit, 5. Pengembangan sistem, 6. Aplikasi ERP di rumah sakit
Obat sebagai aset lancar rumah sakit sangat penting untuk kelangsungan hidup pasien karena intervensi pelayanan kesehatan di rumah sakit 90% lebih menggunakan obat. Hal inilah yang akhirnya menyebabkan ketersediaan obat di rumah sakit menjadi indikator yang sangat penting. Terjadinya kekosongan obat, kehabisan stok, atau stok yang menumpuk berdampak secara medis dan ekonomi. Hal seperti ini mem…
Pada kondisi diperlukan mutu pelayanan yang tinggi, alat medis yang canggih dan sehat, perubahan dan kemajuan yang cepat hal ini diperlukan dasar pemikiran yang ilmiah agar alat dapat efektif dan efisien dalam rangka menunjang pelayanan. Pada saat itulah peran sistem informasi pada pemeliharaan alat medis dengan SIM (sistem informasi manajemen), SBK (Sistem Bantu Keputusan akan terasa penting d…
Fasilitas Rumah Sakit yg beraneka ragam dan seringkali sangat spesifik merupakan kesulitan tersendiri, disamping secara pasti merupakan pendukung pelayanan yg penting. Sistem Bantu Keputusan ini mencoba membantu untuk tercapai kondisi & situasi fasilitas rumah sakit yg mempunyai makna, pengaturan yg memudahkan dan dikerjakan dengan menyenangkan, karena sistem akan memberikan dukungan yg diperlu…
Buku ini membahas mengenai; Karakteristik manajemen rumah sakit, Aspek bisnis dan wirausaha rumah sakit, Manajemen fungsional, Manajemen sumber daya, Manajemen mutu, Sistem informasi rumah sakit, Keselamatan pasien dan pengendalian infeksi nosakomial, Pemasaran trumah sakit, Keterampilan manajemen, Metode manajemen rumah sakit, Kompetensi manajemen rumah sakit.
Buku ini membahas mengenai :, pemasaran rumah sakit, bauran pemasaran rumah sakit, customer relationship management (CRM), keputusan pada (CRM), Anaisis pada (CRM), Informasi, proses dan data pada CRM, rancangan dan proses.,
Buku ini membahsa mengenai Kompetensi manajemen rumah sakit (pengetahuan manajemen, keterampilan manajemen, inovasi manajemen, sikap manajemen, perilaku manajemen), Pendidikan kompetensi manajemen, Aplikasi kompetensi manajemen, Pengukuran kompetensi manajemen, Kurikulum berbasis karya dan manfaat)
Dari pengalaman yang ada telah terbukti adanya keraguan bila gerakan keluar rumah sakit secara gencar tanpa diimbangi oleh peningkatan pelayanan didalam rumah sakit. Dalam perkembangan masyarakat yang semakin kritis, maka mutu pelayanan akan menjadi sorotan apalagi untuk pelayanan sekarang ini, tidak hanya pelayanan medis semata. Quality Assurance merupakan standar pelayanan yang harus dimili…
Buku ini membahas tentang keputusan manajemen, sistem pendukung keputusan, dukungan pengetahuan, implementasi, contoh DSS untuk pasien rawat jalan rumah sakit